外贸部彭娟关于铁盒包装销售工作总结

在铁盒包装销售过程中遇到的问题:

1.问:你们的产品可以装食物吗，是食品安全级别么？

答:我们采用的是宝钢食品级的马口铁，经过FDA认证，印刷采用的都是食品级的油墨光油。

2.问:这款磨砂罐子怎么**生产厂家的报价比你们便宜，原材料成本不都一样么？

答:您这个说法太错误了，我们合作的磨砂铁的厂家有宝钢，中日达，太平洋这种大企业，也有科码这种中型企业，出于对质量的高要求，我们一般采用太平洋的磨砂铁皮，但是可以根据你的需求价格要求定制铁皮。

铁盒包装平面设计/拼版问题

1.问:我的图片文件都发给你了，改个设计为什么反复要求我的图片格式？

答:不好意思，繁琐的工作让您配合付出了很多耐心，设计图片对图片格式是有要求的，您这边如果提供了错误的图片格式，是很不利于产品的最终呈现的，本着对产品效果的高要求，我们需要万分仔细认真精益求精的修图态度，再次谢谢你的理解并仍然给予宝贵配合。

2.问:我的产品都下单了还不立即安排印刷生产么？

答:是这样的，印刷厂对我们的印铁数量是有要求的，由于您的产品数量较少，只能等待别的订单一起拼版印刷，不过我这边惦记着呢，一旦订单凑齐，立马帮您安排印刷。

2019/3/14号下午章总培训总结

销售步骤①销售自己{ 专业、建立信赖  、找出客户问题(问题是需求的前身）→需求→渴望}  ；    

②塑造产品价值；

③分析竞争对手(既不贬低，也不表扬，讲述客观事实，提醒客户它可能潜在风险，收集竞争对手资料，解除客户的抗拒点)

销售过程里听占65%问占20%说占15%。转介绍需要爱的服务，爱的分享。

铁盒包装原材料部分

①马口铁，实质是镀锡薄板，锡是一种惰性化学元素，给铁镀锡主要是防生锈，锌也可以防锈，但不亮，没有镀锡好看。

②磨砂铁分粗磨砂，细磨砂，生产磨砂铁的厂家有宝钢，太平洋，中日达，科玛，太平洋磨砂铁质量最为上乘

③马口铁硬度有T2T2.5T3T4，我们主要生产杂罐，常用的是T2.5，特点是材质比较软，拉伸不易碎裂，硬度越大，张力越大。

④涂光油有1.1g/m2 2.8g/m2 ≥5.o–5.6，我们常用的是2.8g/m2 中等涂油标准，1.1太稀了涂了不亮，5.0-5.6g/m2就比较厚，适合做饮料的罐子，但是缺点是印刷附着力会变差，容易掉漆。

⑤铁盒包装设计常用三个软件，P.S AI freehand，AI矢量图文字排版清晰，psd分层可编辑，位图，点阵图，不适合编辑文字，设计中遇到的问题有缺少字体，转曲模式

⑥铁盒包装印刷排版(拼版尺寸＋刀口图)，印前处理，RGB CMYK，对颜色要求高推荐专色，潘通色，但是价格上调。基础色分涂白，印白，光油有亮光，哑光，消光，特殊工艺都可提供只要数量合适。